{"id":38,"date":"2020-04-11T10:08:00","date_gmt":"2020-04-11T08:08:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.carnetsdimages.org\/?p=38"},"modified":"2020-05-27T08:52:43","modified_gmt":"2020-05-27T06:52:43","slug":"les-indemnites-sur-les-retards-davion-en-escale-hors-union-europeenne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carnetsdimages.org\/les-indemnites-sur-les-retards-davion-en-escale-hors-union-europeenne\/","title":{"rendered":"Les indemnit\u00e9s sur les retards d’avion en escale hors Union Europ\u00e9enne"},"content":{"rendered":"\n

Conform\u00e9ment au r\u00e8glement europ\u00e9en datant de 2004, les retards d’avion doivent faire l’objet de d\u00e9dommagement forfaitaire. Cela dit, il y a quelques conditions pour que cette loi s’applique. Voici de plus amples d\u00e9tails concernant les vols avec escale hors de l’Union Europ\u00e9enne (UE).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Les conditions des indemnit\u00e9s lors des retards d’avion<\/h2>\n\n\n\n
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Le r\u00e8glement europ\u00e9en sur les retards d’avion indique que tout retard \u00e0 l’arriv\u00e9e de plus de 3 heures doit faire l’objet d’un d\u00e9dommagement. Cette obligation implique uniquement les appareils des compagnies a\u00e9riennes enregistr\u00e9es dans l’UE. Elle concerne \u00e9galement les avions partant d’un a\u00e9roport europ\u00e9en ou terminant son voyage sur le vieux continent. Les circonstances exceptionnelles ne justifient pas les retards. Pour que le passager puisse pleinement jouir de son droit, il doit se pr\u00e9senter \u00e0 l’enregistrement \u00e0 temps et embarquer \u00e0 bord. Le nombre d’escales que l’avion effectuera hors de l’Union Europ\u00e9enne n’influence pas les effets de ce r\u00e8glement europ\u00e9en. Seuls les avions appartenant \u00e0 des compagnies non europ\u00e9ennes et qui desservent les lignes a\u00e9riennes passant par l’Europe \u00e9chappent \u00e0 cette obligation d’indemnisation.<\/p>\n\n\n\n

Formuler une demande d’indemnisation<\/h2>\n\n\n\n
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Si l’avion atterrit avec plus de 3 heures de retard, il faut adresser une demande d’indemnisation \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne. Cette requ\u00eate est \u00e0 faire dans les 5 ans qui suivent l’arriv\u00e9e retard\u00e9e. Elle se fait par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Si le transporteur refuse de donner suite \u00e0 la demande dans les 2 mois qui suivent le courrier, le passager peut envoyer une relance prenant la forme d’une lettre de mise en demeure. Autrement, il doit faire part de sa demande \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale de l’Aviation Civile (DGAC). Si cette autorit\u00e9 comp\u00e9tente ne parvient pas non plus \u00e0 d\u00e9bloquer le litige avec le transporteur, il faut porter plainte au niveau du tribunal de premi\u00e8re instance. Le juge tranchera en prenant compte des jurisprudences.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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